Troca e Devolução

Nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes!
 
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega.
 
Envie um e-mail para contato@casadamaejoanashop.com.br informando o número do seu pedido e da fatura, solicitando a troca ou a devolução. Nós entraremos em contato com você para estabelecermos a melhor forma de devolução. 
 
Lembre-se de que o produto deve estar sem uso e com a embalagem original conservada. Ele passará por nosso controle de qualidade que definirá se está intacto. O produto só será liberado após essa aprovação. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.